地源熱泵的家用機困境更甚于商用機,因為家用機銷售的比較多,產(chǎn)品銷售的越多,從概率上來計算,維護的范圍必然就更大了。
有經(jīng)銷商分析過,一旦一臺地源熱泵的整機報廢,就需要賣出6-8臺產(chǎn)品的利潤來賺回這一臺報廢的產(chǎn)品的成本,還不要說店面租金,人工費用的損耗了。所以說,家用機的銷售對經(jīng)銷商來說,面臨的壓力可能更大。有的經(jīng)銷商開始說出泄氣話,既然銷售的越多,售后就越多,還不如不做。一臺都不銷售不就沒有售后了嗎?
這種說法當然是不對的,經(jīng)銷商不但要銷售地源熱泵,還要盡可能的多銷售,才能賺回利潤,這不是廢話,誰不想多賣產(chǎn)品呢?但是為什么銷售得不到提高,答案是售后服務工作做得不及時。為什么不能及時的為終端客戶做好售后服務呢?
答案是售后利潤要降低。
產(chǎn)品售出,到售后,到更大范圍的售出,到更多的售后,到更大的利潤空間。
產(chǎn)品售出,到不做售后,到減少銷量,到售后降低,到利潤降低。
這兩個到底哪個更好呢?答案不言而喻。